操作系统支持

ResNet的目标是让尽可能多的学生连接到网络. 我们知道每个学生的电脑可能会有很大的不同. 为了提供最好的支持, ResNet仅对Windows 10 (v22H2)和Windows 11 (v23H2或更高版本)提供全面支持。, 以及macOS 13 (Ventura)或更高版本.

 

Levels of Support

Fully Supported: ResNet provides full technical support; meaning help connecting and staying connected to the network, Windows更新支持, 病毒清除支持, 间谍软件清除支持, 以及一般PC故障排除.
Not Supported: ResNet不提供帮助学生连接到网络的支持.  这些操作系统仍然能够连接到网络, 然而，ResNet将不会协助解决任何问题.
Not Allowed: 在任何情况下，运行这些操作系统的机器都不允许连接到Marist网络或互联网. 不提供支持.

操作系统支持表

Windows 11 (v23H2 or higher)	Fully Supported
Windows 10 (v22H2)	Fully Supported
macOS 13或更高版本	Fully Supported
Linux Systems	NOT Supported
ChromeOS	NOT Supported
Windows 8.1/8.0/7/Vista/XP	NOT ALLOWED
Windows Server	NOT ALLOWED
macOS小于10.15	NOT ALLOWED

 

ResNet完全支持Windows 10 (v22H2)和Windows 11 (v23H2或更高版本),  以及macOS 13 (Ventura)或更高版本. 这意味着我们的技术人员将提供故障排除支持，以便将您连接到网络. 我们的目标是将所有支持的计算机连接到网络，并确保它们保持连接. ResNet还将提供一般的故障排除支持，并帮助清除病毒和间谍软件.

ResNet将不支持Linux. 这意味着运行Linux操作系统的计算机可能会也可能不会成功地连接到Marist网络. 如果您正在运行Linux并且遇到困难, 建议您将操作系统升级到ResNet支持的版本.

运行Windows 8的电脑.1, 8.0、7、Vista、XP和所有低于13的macOS版本不允许在Marist网络上使用. ResNet将不为这些操作系统提供技术支持, 你将无法访问圣母网络或互联网. 这些操作系统不再受支持，微软/苹果将不会发布任何针对这些操作系统的安全更新. 为了保证所有用户的Marist网络安全, 运行这些操作系统的计算机将不允许在网络上运行.

ResNet在这里帮助所有有电脑问题的学生. 这不仅指住校学生，还包括成人学生和通勤者. 如果您对这些政策有任何疑问或疑虑，请联系ResNet.